Η Manager’s Office (www.managersoffice.net ), στο πλαίσιο υποστήριξης πελάτη της μία από τα μεγάλα group εταιριών στον κλάδο των Μηχανοκίνητων(αυτοκίνητα – τρακτέρ, μηχανήματα κλπ) θα επιλέξει τον κατάλληλο/η για το division με τα τρακτέρ
Aρμοδιότητες:
Τα καθήκοντα του / της After Sales Προϊσταμένου είναι:
- Εξασφάλιση της εύρυθμης λειτουργίας του τμήματος After Sales με προσανατολισμό στην παροχή ποιοτικών υπηρεσιών
- Συνεργασία με τη διοίκηση της εταιρίας για τον σχεδιασμό, την εφαρμογή και την υλοποίηση της after-sales πολιτικής
- Διοίκηση, συντονισμός, αποτελεσματική διαχείριση, εποπτεία και ανάπτυξη του τμήματος ευθύνης
- Συμμετοχή στον σχεδιασμό και στην εφαρμογή της εμπορικής στρατηγικής
- Συνεχής παρακολούθηση των πωλήσεων και των επιδόσεων του τμήματος
- Πλήρης γνώση της αγοράς και συνεχής αξιολόγηση του ανταγωνιστικού περιβάλλοντος με στόχο την κατάθεση καινοτόμων προτάσεων
- Εφαρμογή και τήρηση των διαδικασιών και προδιαγραφών after sales σε συνεργασία με τα εμπορικά τμήματα της εταιρίας
- Εκπροσώπηση της εταιρίας έναντι πελατών και συνεργατών όποτε απαιτείται
- Προετοιμασία και παρουσίαση reports για τη διοίκηση της εταιρίας
- Επικοινωνία με προμηθευτές εξωτερικού
- Ανάπτυξη και στοχοθεσία του δικτύου συνεργατών πανελλαδικά
Προσόντα:
Τα απαραίτητα προσόντα για τη θέση του / της After Sales Προιστάμενου είναι:
- Πτυχίο ΑΕΙ / ΤΕΙ μηχανικού, η Μηχανολόγου Μηχανικού
- Τουλάχιστον 2 έτη επαγγελματικής εμπειρίας σε αντίστοιχο ρόλο σε τμήμα After Sales
- Πολύ καλή γνώση αγγλικών
- Άριστη γνώση MS Office
- Διοικητικές δεξιότητες, υπευθυνότητα και αποφασιστικότητα
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, ευελιξία και αποτελεσματικότητα
- Διαπραγματευτικές ικανότητες και ικανότητα διαχείρισης ομάδας
- Πεελατoκεντρική φιλοσοφία και προσανατολισμό στην ποιοτική εξυπηρέτηση;
Παροχές:
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
- Συνεχή εκπαίδευση και επαγγελματική κατάρτιση
- Δυνατότητα επαγγελματικής εξέλιξης σε ένα δυναμικό περιβάλλον
Αν σας ενδιαφέρει η θέση μπορείτε να αποστείλετε το βιογραφικό σας στο ma@managersoffice.net ή στο 2109533377. Προωθείστε την ζήτηση μας σε κάποιο συνάδελφο σας που ίσως δεν γνωρίζει την ύπαρξη της θέσης.
Με εκτίμηση,
Manager’s Office HR Team